LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

aee777 এ আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, bKash এবং Nagad লেনদেনের বিবরণ এবং ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ ডেটা এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ...

এনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট ডেটালেনদেন গোপনীয়তাসীমিত তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেসআপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকার
aee777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্য সম্পর্কিত প্রশ্ন এবং অনুরোধের জন্য যোগাযোগ

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে অথবা এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলো...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট লবিতে প্রবেশ করুন এবং নীচের ডানদিকে চ্যাট বাবল...
ইমেইল অনুরোধ আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল আপনার লবিতে লগ ইন করুন এবং ডান উপরে...
নিরাপত্তা স্তর

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা যে প্রযুক্তি এবং প্রক্রিয়া ব্যবহার করি

aee777 আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য রক্ষা করতে শিল্প-মান এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট প্রয়োগ করে। আমাদের দল সার্ভার অ্যাক্সেস লগ পর্যবেক্ষণ করে এবং আপনার ডেটা...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি ডেটা স্থানান্তর SSL সার্টিফিকেট দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয় যা নিশ্চিত করে আপনার bKash...

ডেটাবেস হ্যাশিং

আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট পিন হ্যাশ ফরম্যাটে সংরক্ষিত থাকে যার অর্থ আমাদের দল বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস চেষ্টা কেউই মূল পাঠ্য...

দুই-স্তর যাচাইকরণ

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দুই-স্তর যাচাইকরণ সক্রিয় করতে পারেন যাতে লগ ইন এবং উত্তোলন অনুরোধের জন্য আপনার ফোনে পাঠানো কোড প্রয়োজন...

সীমিত কর্মচারী অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র আমাদের যাচাইকরণ, পেমেন্ট এবং সাপোর্ট টিমের নির্দিষ্ট সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়...

নিয়মিত নিরাপত্তা স্ক্যান

আমরা মাসিক দুর্বলতা স্ক্যান চালাই এবং তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা পরামর্শদাতাদের নিয়োগ করি আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করতে যাতে আপনার ডেটা সুরক্ষিত...

ডেটা ব্যাকআপ এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ডের ব্যাকআপ কপি এনক্রিপ্ট করা ফরম্যাটে পৃথক সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যাতে সার্ভার ব্যর্থতা বা ডেটা ক্ষতির ক্ষেত্রে আমরা...

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য সাইট পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট শর্ত এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা গাইডের সাথে কাজ করে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করতে। আপনি এই পৃষ্ঠায় তথ্য সংগ্রহ এবং সুরক্ষার বিশদ...

শর্তাবলীর সাথে সংযোগআমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা বর্ণনা করে কীভাবে আপনি আমাদের সেবা ব্যবহার করতে সম্মত হন এবং এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা সেই সেবা প্রদানের সময় আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি। দুটি নথি একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্ক সংজ্ঞায়িত করে।
পেমেন্ট শর্ত রেফারেন্সপেমেন্ট শর্ত পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের টাইমিং এবং সীমা কভার করে যখন এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা সেই লেনদেন রেকর্ড কতদিন সংরক্ষণ করি এবং কে তাতে অ্যাক্সেস করতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ওভারল্যাপঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পৃষ্ঠা আপনার লগ ইন শংসাপত্র রক্ষা করার পরামর্শ দেয় এবং এই গোপনীয়তা নীতি প্রকাশ করে আমরা সার্ভার পাশে আপনার ডেটা কীভাবে এনক্রিপ্ট করি এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করি।
উত্তোলন যাচাইকরণ লিঙ্কউত্তোলন প্রক্রিয়া আপনার পরিচয় এবং পেমেন্ট মাধ্যম যাচাই করার জন্য নথি অনুরোধ করে এবং এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা সেই যাচাইকরণ নথিগুলো কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং কতদিন ধরে রাখি।
অভিযোগ প্রক্রিয়া স্বচ্ছতাযদি আপনি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ জমা দেন আমরা সেই অভিযোগ এবং আমাদের প্রতিক্রিয়া রেকর্ড করি। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা সেই অভিযোগ ডেটা কতদিন ধরে রাখি এবং এটি আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে কীভাবে লিঙ্ক করা হয়।
মার্কেটিং পছন্দ সেটিংসআপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে মার্কেটিং ইমেইল এবং এসএমএস টগল রয়েছে এবং এই নীতি নিশ্চিত করে আমরা আপনার পছন্দ সম্মান করি এবং আপনি অপ্ট-আউট করলে প্রচারমূলক বার্তা পাঠানো বন্ধ করি।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার প্রভাবযখন আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করেন শর্তাবলী বলে আপনার ব্যালেন্স নিষ্পত্তি হতে হবে এবং এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে মুছে ফেলার পরে কোন ডেটা সংরক্ষণ করা হয় আর কোনটি স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি জুড়ে aee777 প্রধান বৈশিষ্ট্য

আমরা একটি পরিষ্কার গোপনীয়তা অবস্থান বজায় রাখি এবং একই সময়ে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি সম্পূর্ণ গেমিং এবং পেমেন্ট অভিজ্ঞতা প্রদান করি। নীচে আপনি দেখতে পারেন কীভাবে...

স্লট এবং লাইভ গেম লবি

আপনার লবিতে Pragmatic Play এবং PG Soft স্লট পাশাপাশি Evolution এবং Ezugi লাইভ টেবিল রয়েছে। আমরা আপনার গেম সেশন ডেটা লগ করি শুধুমাত্র ত্রুটি সমাধান এবং আপনার ব্যালেন্স সঠিকতা নিশ্চিত করতে এবং আপনার খেলার ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা থাকে।

bKash Nagad Rocket সমর্থন

আপনি bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে জমা এবং উত্তোলন করতে পারেন এবং আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর শুধুমাত্র আপনার অনুরোধিত লেনদেন প্রসেস করতে সংরক্ষণ করি। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার পেমেন্ট তথ্য বিক্রি বা ভাগ করি না।

মোবাইল এবং ডেস্কটপ অ্যাক্সেস

আপনি আপনার ফোন বা কম্পিউটার থেকে লগ ইন করতে পারেন এবং আমরা আপনার ডিভাইস আইডি এবং আইপি ঠিকানা রেকর্ড করি যাতে অস্বাভাবিক লগ ইন সনাক্ত করা যায় এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সতর্কতা ট্রিগার করা যায় যা আপনার ডেটা রক্ষা করে।

স্পোর্টস বেটিং মার্কেট

আমরা ক্রিকেট, ফুটবল এবং অন্যান্য খেলায় বাজার প্রদান করি এবং আপনার বেটিং ইতিহাস সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র বেট নিষ্পত্তি এবং বিরোধ সমাধানের জন্য। আপনার বেটিং প্যাটার্ন ডেটা গোপনীয় থাকে এবং বাহ্যিক মার্কেটিং এ ব্যবহৃত হয় না।

লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল সাপোর্ট

আপনি লবিতে চ্যাট খুলতে পারেন বা ইমেইল পাঠাতে পারেন এবং আমরা আপনার কথোপকথন সংরক্ষণ করি যাতে আপনার প্রশ্নের ফলো-আপ করা যায় এবং সেবা মান উন্নত করা যায়। চ্যাট লগ শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা থাকে এবং অন্যদের সাথে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

প্রথম উত্তোলনের সময় আমরা আপনার এনআইডি বা পাসপোর্ট এবং একটি ঠিকানা প্রমাণ অনুরোধ করি। আপলোড করা নথি এনক্রিপ্ট করা ফরম্যাটে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণ টিম অ্যাক্সেস করতে পারে এবং আমরা আইন প্রয়োজন না হলে তিন বছর পরে সেগুলি মুছে ফেলি।

আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার ফোন নম্বর এবং ইমেইল ব্যবহার করি অ্যাকাউন্ট তৈরি নিশ্চিত করতে, লগ ইন পুনরুদ্ধার সক্ষম করতে এবং উত্তোলন এবং নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠাতে। আমরা আপনার যোগাযোগের তথ্য তৃতীয় পক্ষের মার্কেটারদের সাথে শেয়ার করি না এবং আপনি আপনার সেটিংসে প্রচারমূলক বার্তা অপ্ট-আউট করতে পারেন।

আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে যাতে পুনরায় জমা এবং উত্তোলন দ্রুত হয়। যখন আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য ৯০ দিন পর্যন্ত রাখি বিরোধ সমাধানের জন্য তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি যদি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনার গোপনীয়তা সেটিংস পৃষ্ঠায় একটি ডেটা ডাউনলোড বোতাম রয়েছে যা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস, গেম সেশন লগ এবং সাপোর্ট কথোপকথন সহ একটি রিপোর্ট তৈরি করে। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে রিপোর্ট তৈরি করি এবং আপনার ইমেইলে ডাউনলোড লিঙ্ক পাঠাই।

গোপনীয়তা সেটিংস পৃষ্ঠায় একটি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ফর্ম রয়েছে যেখানে আপনি নির্দিষ্ট করতে পারেন আপনি কী মুছতে চান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি তারপর আইনি প্রয়োজনীয়তা দ্বারা সংরক্ষণ প্রয়োজন না হলে ডেটা সরিয়ে ফেলি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে ৩০ দিনের মধ্যে নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

আমরা আপনার গেম ইতিহাস ব্যবহার করি শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণ উদ্দেশ্যে যেমন বেট নিষ্পত্তি, বোনাস গণনা এবং প্রতারণা সনাক্ত করতে। আমরা আপনার খেলার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা, অ্যাফিলিয়েট বা অন্যান্য অপারেটরদের সাথে শেয়ার করি না এবং এটি এনক্রিপ্ট করা ডেটাবেসে সীমিত অ্যাক্সেসের সাথে সংরক্ষিত থাকে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার এনআইডি, পাসপোর্ট এবং ঠিকানা প্রমাণ আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণ দল দেখতে পারে। আমরা যাচাইকরণ সম্পূর্ণ হওয়ার পরে তিন বছরের জন্য নথি ধরে রাখি আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ থাকে।

আমরা আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ এবং লবিতে ক্লিক প্যাটার্ন লগ করি যাতে অস্বাভাবিক লগ ইন সনাক্ত করা যায়, অ্যাকাউন্ট হাইজ্যাকিং প্রতিরোধ করা যায় এবং আপনার নেভিগেশন অভিজ্ঞতা উন্নত করা যায়। এই লগ আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা থাকে এবং ৯০ দিন পর মুছে ফেলা হয় যদি কোনো নিরাপত্তা তদন্ত চলমান না থাকে।